Dépannage WordPress, prix annoncé d'avance

Votre site est en panne ? On trouve la cause, on vous donne un prix ferme, on répare. Même si votre site a été fait par quelqu'un d'autre.

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Diagnostic gratuit, sans engagement.

Un expert WordPress vous rappelle sous 3 h ouvrées.

5/5 plus de 30 avis Google avis de l’agence Pixel

Un service de Pixel, agence WordPress à Quimper

Ces pannes, on les répare

Sur un site fait par nous, par un autre prestataire ou par vous-même.

« Il y a eu une erreur critique sur ce site »

Le site ne s'affiche plus, souvent juste après une mise à jour.

Une page blanche

Plus rien ne s'affiche, ni le site, ni l'administration.

Le formulaire ne part plus

Vos demandes de contact se perdent, et vos clients avec.

Impossible de se connecter

Mot de passe refusé, connexion qui tourne en boucle.

Une mise à jour a tout cassé

Menus déplacés, pages illisibles, boutique bloquée.

Erreur 500, 403, base de données…

Copiez le message dans le formulaire : il nous fait gagner du temps.

En attendant notre appel

Trois réflexes qui évitent d'aggraver la panne.

  1. Ne relancez pas les mises à jour

    Une deuxième tentative peut empirer les choses.

  2. Notez ce qui a changé juste avant

    Une mise à jour, une nouvelle extension : c'est souvent la piste.

  3. Retrouvez vos accès

    Hébergement et WordPress. Perdus ? On les récupère avec vous.

Comment ça se passe

Vous savez ce que vous payez avant qu'on touche à quoi que ce soit.

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Sans engagement jusqu'à votre accord sur le prix.

Vous n'avez plus vos accès ? On les récupère avec vous.

  1. Vous nous décrivez la panne

    Par le formulaire ou au téléphone, en deux minutes.

  2. On vous rappelle sous 3 h ouvrées

    Un expert WordPress, pas un standard.

  3. Diagnostic et devis ferme

    Gratuit

    On trouve la cause et on vous annonce le prix. Il ne bougera plus.

  4. On répare

    Après une copie complète du site, pour ne rien perdre.

  5. Votre site repart

    Vérifié sur ordinateur et mobile, avec un compte-rendu écrit.

Un devis ferme, avant de commencer

Pas de taux horaire : le prix du devis est celui que vous payez.

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Prix hors taxes.

Réparation d'une panne

Diagnostic gratuit. Si on ne répare pas, vous ne payez rien.

à partir de 290 € HT

Après la réparation

Passez sous abonnement Veille dans les 30 jours : le premier mois est offert.

Premier mois offert

Abonnement Veille

Mises à jour testées, sauvegarde quotidienne, prise en charge dans l'heure ouvrée si le site tombe.

à partir de 75 € HT par mois

80
sites suivis
10+
ans d'expérience
WordPress
30
avis Google
★★★★★

Ceux qui vont s'occuper de votre site

Charlie, Loïc et Sylvain, chez Pixel à Quimper. Pas de standard : celui qui vous rappelle est celui qui intervient.

Charlie

Loïc

Sylvain

Décrivez la panne, on s'en occupe

Réponse sous 3 h ouvrées, avec un diagnostic gratuit.

Plus rapide : appelez-nous

06 73 00 79 79

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Ce que vous constatez (facultatif)

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Nous aurons besoin de vos accès à l'hébergement et à WordPress.

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Questions fréquentes

Une autre question ? Appelez-nous au 06 73 00 79 79.

Mon site a été fait par un autre prestataire. Vous pouvez le réparer ?

Oui, c'est même notre cas le plus fréquent. Il nous faut seulement vos accès.

Combien ça va me coûter ?

Le diagnostic est gratuit. Vous recevez ensuite un devis ferme, à partir de 290 € HT : c'est le prix final. Si on ne répare pas, vous ne payez rien.

Vous intervenez chez mon hébergeur ?

Oui : OVH, o2switch, IONOS, Infomaniak, PlanetHoster, Hostinger et les autres, sur WordPress comme sur WooCommerce.

Je vous écris le soir ou le week-end ?

Envoyez quand même : on vous rappelle le jour ouvré suivant, en début de matinée.

Comment éviter que ça recommence ?

La plupart des pannes suivent une mise à jour faite sans test. Avec l'abonnement Veille, on teste chaque mise à jour avant de la mettre en ligne.

Pour que ça ne se reproduise pas

Veille

à partir de 75 € HT par mois

Mises à jour testées avant la mise en ligne, sauvegarde quotidienne hors de votre hébergeur, et une prise en charge écrite au contrat.

Voir la formule Veille

Autre situation

Mon site WordPress a été piraté

Avertissement Google, pages inconnues, redirections : on le nettoie aussi.

Voir ce cas : Mon site WordPress a été piraté

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